Il video del consumatore fa parte di "Contenuto generato dall'utente" e fa parte del repertorio di una campagna di marketing sotto la linea nel segmento dei social media. Consente un approccio diretto al cliente e ha lo scopo di rappresentare il punto di vista del consumatore finale su un servizio o prodotto. Un buon esempio di video di consumo è una recensione del prodotto o una dimostrazione del prodotto. I video spesso mostrano l'uso di un prodotto nella vita di tutti i giorni e offrono opinioni e feedback onesti dal punto di vista di un utente finale. Le piattaforme tipiche utilizzate per la pubblicazione sono YouTube, Instagram o blog o anche prodotti pagine di destinazione delle rispettive società Aziende: i video dei consumatori possono essere commissionati come contenuti a pagamento o generati tramite altri incentivi.

Un possibile scenario vantaggioso per tutti:

Una modella crea una presentazione di moda e la pubblica sul suo account Instagram. In cambio, l'azienda di moda pubblica il video sul suo sito web o come repost sul suo account Instagram.

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