Per contenuto generato dall'utente (UGC) si intende qualsiasi forma di contenuto, che si tratti di testo, immagini o video, creato dagli utenti e non da marchi o aziende. Nel panorama digitale odierno, gli UGC svolgono un ruolo cruciale nella strategia di marketing di molte aziende poiché promuovono l'autenticità e la fedeltà degli utenti, oltre ad aumentare la consapevolezza del marchio.

L’importanza degli UGC deriva da diversi motivi:

1. Credibilità: i contenuti degli utenti reali sono considerati più autentici e affidabili rispetto ai contenuti pubblicitari.
2. Coinvolgimento: gli UGC incoraggiano l'interazione tra utenti e marchi e aiutano a costruire una comunità attiva.
3. Pool di contenuti: UGC offre una fonte di contenuti diversificata e in continua crescita per scopi di marketing.

Un'agenzia di modelle riunisce un gruppo target specifico in vari modi, che possono essere utilizzati per creare contenuti generati dagli utenti. Tali sono, ad esempio Video dei consumatori e Recensioni regalate una forma popolare di marketing online nel settore della moda e della bellezza.