De consumentenvideo is onderdeel van "Door gebruikers gegenereerde inhoud" en maakt deel uit van het repertoire van een below-the-line marketingcampagne in het sociale mediasegment. Het maakt een directe klantbenadering mogelijk en is bedoeld om de visie van een eindconsument op een dienst of product weer te geven. Een goed voorbeeld van een consumentenvideo is een product - recensie of een productdemonstratie. De video's laten vaak het gebruik van een product in het dagelijks leven zien en bieden eerlijke meningen en feedback vanuit het perspectief van een eindgebruiker. Typische platforms die worden gebruikt voor publicatie zijn YouTube, Instagram of blogs of zelfs product landingspagina's van de respectievelijke bedrijven Zakelijk: Consumentenvideo's kunnen in opdracht worden gegeven als betaalde inhoud of worden gegenereerd via andere incentives.

Een mogelijk win-winscenario:

Een model maakt een modepresentatie en publiceert deze op haar Instagram-account. In ruil daarvoor publiceert het modebedrijf de video op zijn website of als repost op zijn Instagram-account.

.