Brand Ambassadors, en alemán “embajadores de marca”, desempeñan un papel crucial en el panorama actual del marketing y las redes sociales. No son sólo la cara de una marca, sino también su portavoz, creando conexiones auténticas, confiables y personales con los grupos objetivo. Estos representantes pueden incluir tanto empleados internos como personas influyentes externas (ver también Marketing de Influenciadores), cada uno de los cuales aporta perspectivas y alcance únicos. Los modelos que también participan activamente en la creación de contenido pueden ser una adición interesante a la combinación de marketing para los anunciantes.

Una de las historias de embajadores de marca más famosas es la de Michael Jordan, a quien finalmente el Grupo Nike incluso dedicó su propia línea de productos. La cooperación de la empresa con la superestrella del deporte resultó muy lucrativa desde el punto de vista económico para ambas partes. A menor escala, las empresas emergentes y medianas también pueden desarrollar un marketing exitoso creando una “cara de la marca” y contenido individual. Considere la importancia del contenido de las redes sociales y de dirigirse a los clientes a través de los canales adecuados.